Returpolitik

Garanti

Der ydes 2 års garanti i henhold til købeloven. Vores garanti dækker fejl i materialer og/eller fremstilling.

Garantien gælder ikke for fejl eller skader forårsaget af forkert betjening af produktet/ydelsen.

Avomate ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Returnering (SKAL SENDES DIREKTE TIL VORES LAGER)

Hos Avomate ApS kan du nemt, sikkert og billigt købe din returporto.

Køb din returlabel via følgende link: Avomate ApS – Returportal (shipmondo.com)

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne sendes til:

Avomate ApS

Starup Alle 27

2770 København

Vi accepterer IKKE returneret post sendt til en postbutik eller pakkeboks. I sådanne tilfælde forventes det, at pakken returneres til afsenderen, hvorefter den skal sendes igen. Alle udgifter i sådanne situationer debiteres afsenderen.

Tilbagebetale

Hvis en tilbagebetaling aftales, vil det fulde beløb eller en del heraf (afhængigt af varens stand) blive overført direkte tilbage til kunden.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag du modtager bestillingen.

Du skal selv afholde omkostningerne ved returnering af varerne.

Fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal du returnere forsendelsen senest 14 dage senere.

Bemærk: Udsalgsvarer kan ikke byttes til andre varer og kan ikke returneres, medmindre varen har fejl eller mangler.

Når du handler på vores hjemmeside ( https://avomate.eu/ ), har du 14 dage til at returnere varen til os. Vi forventer, at du returnerer varerne hurtigst muligt efter at have modtaget dem, og at du har meddelt os fortrydelsen via e-mail. Vi krediterer pengene, så snart vi har modtaget varen (dog aldrig porto- og leveringsomkostninger), hvorefter der kan gå op til 14 dage, før pengene er tilbage på din konto.

Meddelelsen skal gives på mail pr sales@avomate.eu . I beskeden skal du gøre os klart, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Du kan også vælge at bruge vores standardfortrydelsesformular og sende den tilbage. Du kan finde den her:

BESTILLERETURETIKET: Avomate ApS – Returportal (shipmondo.com)

Varens stand, når du sender den tilbage

NOTE: Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Dette kan ske, hvis varens værdi er formindsket, fordi:

• Det er tydeligt, at du har brugt varen.
• Emballagen er beskadiget.
• Du har håndteret varen på en måde, så den ikke kan sælges som ny.
• Vi bestemmer 100% godkendelsen af ​​varens tilstand.

Du er kun ansvarlig for eventuel forringet værdi af varen som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Med andre ord – du kan teste varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er testet ud over det ovenfor beskrevne, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at hvis du fortryder købet, får du kun en del eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængig af varens handelsværdi.

For at få det fulde købsbeløb tilbage, skal du gøre det samme, som du kan i en fysisk butik. Du kan teste varen, men ikke tage den i brug.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får refunderet det beløb, du indbetalte til os ved købet. Beløbet refunderes altid til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. I henhold til forbrugerreglerne refunderes beløbet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varen.